PCO blijft PCO maar dan anders
Een nieuwe naam die geen nieuwe naam lijkt, 45 nieuwe collega’s maar geen extra bureaus in het Ferrarisgebouw … Op het eerste gezicht zou niemand vermoeden dat er heel wat gewijzigd is binnen PCO. Afdelingshoofd Ethel Claeyssens verklapt ons hoe de truc in elkaar zit, en wat er nu echt allemaal veranderd is.
Ethel, we zullen beginnen bij het begin. Het team is uitgebreid.
Klopt. Sinds 1 april valt de ID Financiën onder PCO. Het team is nieuw. Voorheen had elke TAW en VWT collega’s die financiële taken opnamen. Deze taken zijn nu gecentraliseerd en de betreffende collega’s vallen onder het team ID Financiën, onder leiding van Joris Maes. In totaal gaat het om 45 collega’s.
45 extra collega’s, maar geen extra bureaus in de Ferraris-kantoren?
De collega’s behouden hun werklocatie. Wie bijvoorbeeld voorheen in het VAC Gent werkten, blijft van daaruit zijn/haar job doen. De ID Financiën is niet het eerste team binnen PCO dat niet voltallig in Brussel zit. Ook onze Klantendienst zit verspreid over alle TAW’s. De manier waarop onze Klantendienst georganiseerd is, en hoe ze intern samenwerkt is trouwens een waardevolle inspiratiebron voor de ID Financiën.
Een nieuw team dat start tijdens de lockdown. Dat moet geen evidentie geweest zijn?
Wie mij een beetje kent weet dat de verplichte lockdown en ik geen match zijn. Ik hou ervan mensen fysiek te kunnen begroeten. Ik vond het dan ook ontzettend jammer dat ik de nieuwe collega’s niet persoonlijke kon welkom heten, en onze welkomstdrink met heel PCO niet kon doorgaan. De persoonlijke begroeting heb ik vervangen door elke morgen een mailtje te sturen naar heel PCO. Daar kwamen, ook van de nieuwe collega’s, leuke reacties op gaande van groeten vanop de thuiswerkplek tot zelf gezongen versies van ‘Goeiemorgen, morgen’ van Nicole en Hugo (lacht).
Niet alleen een nieuw team binnen de afdeling, maar ook een nieuw team binnen een team?
Inderdaad. De taken rond kwaliteit- en organisatiebeheersing (voorheen Cover) bundelen we onder team Top (Tactische en Operationele Planning) van Thomas Lieben. Voorheen had elke afdeling een eigen kwaliteitsverantwoordelijke. De laatste jaren was dat niet meer het geval waardoor de werking sowieso moest herbekeken worden. 2 kwaliteitsverantwoordelijken (Hedwig Van Damme & Eefje Bijl) en de kennisdeler (Ellen Stymans) zullen nu team Top versterken. Als ‘interne consultants’ van AWV passen ze perfect in het team dat zich buigt over de performantie van AWV aan de hand van KPI’s, externe audits, e.a.
Hedwig Van Damme Specialist organisatiebeheersing
Eefje Bijl Specialist organisatiebeheersing
Ellen Stymans Kennisdeler
Jullie naam blijft PCO maar toch is die veranderd?
PCO staat niet langer alleen voor Planning en Coördinatie, maar nu ook voor Planning, Coördinatie en Ondersteuning. De ID Financiën is een mooi voorbeeld van die ondersteuning. Door het weghalen van de financiële taken uit de TAW’s en VWT willen we ze ontzorgen en versterken zodat ze zich kunnen focussen op hun hoofdtaken.
Een nieuw team, maar ook een team dat weggaat?
In het regeerakkoord stond dat de Wegeninspectie onder Vlabel zal vallen. Dat was toch even schrikken. We gaan de collega’s missen. Door personeelswissels en het intense opleidingstraject voor nieuwkomers heeft het team de voorbije jaren heel wat waters moeten doorzwemmen. Hoe ze erin geslaagd zijn om hun dienst terug op de kaart te zetten en er te staan als team, daar heb ik als afdelingshoofd heel veel respect voor. Ook in tijden van corona waren de wegeninspecteurs hét voorbeeld van daadkracht en wendbaarheid. Ondanks de niet evidente omstandigheden zijn ze altijd inspecties blijven uitvoeren op de baan. In de tijd die nog over was, sprongen ze bij voor opdrachten van andere teams van PCO. Zo hebben ze de verkeersbordendatabank geupdate voor team GIS en externe communicatie geholpen met opmetingen op het terrein voor een groot bestek. Vlabel mag zich met andere woorden heel gelukkig prijzen ….
Jullie doen ook de toer langs alle afdelingen om het nieuwe PCO voor te stellen?
Ja, op de stafvergaderingen van de verschillende afdelingen doen we een woordje uitleg over het nieuwe PCO en waarvoor je op ons kan rekenen. We hebben er al een aantal achter de rug, en nog enkele te gaan. Ik heb gemerkt dat die rondgang niet alleen een nuttige oefening is om onze nieuwe taken toe te lichten, maar ook om onze bestaande nog eens op te frissen. Ook hier weer jammer dat het digitaal moest doorgaan, ik had nochtans uitgekeken naar de Hasseltse speculoos (lacht).
Carine Viville, werkt voor het team Schuldvorderingen binnen de ID Financiën en is dus een gloednieuwe PCO’er.
Het was een heel speciale tijd om te starten binnen een nieuw team en een nieuwe afdeling. De collega’s van Schuldvorderingen heb ik enkel nog maar digitaal ontmoet. Gelukkig ken ik al een aantal collega’s van daarvoor. En ook via het scherm kan je mensen beter leren kennen. Maar ik kijk toch uit naar die eerste fysieke samenkomst in Brussel. Het is immers de bedoeling om daar één keer per maand onze teamvergadering te houden. Maar daarop is het nog even wachten. Aangezien we op onze oude plek blijven zitten, is het voor sommige collega’s verwarrend dat we nu onder PCO vallen. Ik krijg regelmatig nog vragen over materie uit mijn vorige job. Dan zit je in tweestrijd. Enerzijds wil je iedereen zo snel mogelijk helpen. Anderzijds is het niet meer bedoeling om deze zaken op te nemen. Dat is die overgangsfase hé. Maar hierin zal de tijd zeker het verschil maken!